FrontDesk 4U · atendimento no WhatsApp
O WhatsApp do seu negócio respondendo, marcando e lembrando por você
Assistente com ChatGPT ou Gemini, agenda dentro da conversa e uma fila por profissional. Quando o assunto precisa de gente, a pessoa certa recebe — com a ficha aberta e o histórico na tela.
Para empresas, com CNPJ · 14 dias grátis · sem cartão · cancele quando quiser
Conecte o seu número
O WhatsApp continua sendo o seu, na sua conta. Nenhum cliente precisa salvar um número novo.
Monte o atendimento
Escolha o que o sistema responde sozinho, o que vai para a agenda e quando chama uma pessoa.
Acompanhe
Cada conversa vira um atendimento com dono, tempo de resposta e resultado. O relatório sai pronto.
O que ele faz
Menos gente presa no celular, mais gente atendendo
Tudo o que a recepção repete cem vezes por dia vira rotina. O que precisa de julgamento chega a quem julga.
IA na primeira resposta
Integração com as principais IAs do mercado: ChatGPT e Gemini. A assistente responde a qualquer hora, tira dúvida, marca e desmarca, e só chama gente quando o assunto merece gente.
Agenda na conversa
O cliente marca o horário sem sair do WhatsApp. Confirmação e lembrete saem sem ninguém digitar.
Fila por profissional
Cada atendente vê o que é seu. Transferência com um clique, e nada some no meio do caminho.
Ficha e histórico
Contato, atendimento, etiquetas e campos do seu jeito. O que aconteceu fica registrado.
Atalhos para a equipe
Um / no campo de mensagem dispara modelos, fluxos e campos. Resposta padrão em dois toques.
Relatórios que a diretoria lê
Tempo até a primeira resposta, tempo até resolver, volume por etiqueta e por profissional.
Preços
Um preço por plano. Nada medido por mensagem.
O que muda entre os planos é quantas pessoas atendem, quantos números e o que a automação libera. No anual, você paga dez meses do plano.
Básico
Uma pessoa atendendo, com a IA na recepção.
R$ 129/mês
- 1 canal pelo QR code
- 1 atendente
- 2 profissionais na agenda
- Agenda com lembrete e confirmação
- Assistente de IA com créditos pré-pagos
Essencial
Um número, uma pessoa atendendo.
R$ 299/mês
- 1 canal pelo QR code
- 1 atendente
- 5 profissionais na agenda
- Agenda com lembrete e confirmação
- Marcação automática pronta
Profissional
Mais escolhidoEquipe de recepção e agenda cheia.
R$ 599/mês
- 1 canal pelo QR code
- 2 canais pela Meta
- 3 atendentes
- 15 profissionais na agenda
- 100 mil créditos de IA de bônus no teste grátis
Tudo do Essencial, e mais:
- Editor de fluxos e modelos próprios
- Relatórios por atendimento
Avançado
Vários setores, vários números.
R$ 1.499/mês
- 1 canal pelo QR code
- 10 canais pela Meta
- 10 atendentes
- 60 profissionais na agenda
Tudo do Profissional.
Atendente a mais: R$ 59/mês, ou R$ 49 no Avançado. Canal pelo QR code a mais: R$ 69/mês, até 10 por compra e 20 por organização, contando o do plano. Canal pela Meta a mais: R$ 29/mês. Profissional a mais: R$ 39,90/mês. Pacote de IA: R$ 129 por 1 milhão de créditos de IA, até 10 pacotes por compra; até a Tech 4 U confirmar a empresa, até 2 de uma vez a cada 30 dias e 2 todo mês, pondo até 2 a mais a cada 30 dias, também depois de baixar. O pacote novo é cobrado na hora e creditado quando o pagamento passa. Todo adicional é cobrado por mês, também no plano anual. Preços em reais, com imposto incluso. Pagamento só no cartão.
O que entra na fatura
Só o plano e os adicionais
A fatura traz o plano e os adicionais que você escolhe: atendente, canal pelo QR code, canal pela Meta, profissional e pacote de IA. Mensagem, contato, conversa e atendimento ficam fora da conta.
Limite técnico não vira cobrança
Quando um limite técnico chega, o pedido espera a vez dele ou é recusado, e a fatura continua a mesma.
A tarifa da Meta é com a Meta
Na API oficial do WhatsApp, a Meta cobra as mensagens dela direto na forma de pagamento que você cadastra na Meta, e essa tarifa nunca passa pela fatura da Tech 4 U. Pela tabela da Meta, cada número tem 1.000 respostas grátis por mês e depois paga cerca de R$ 0,035 por resposta; o modelo de lembrete e de confirmação de agendamento custa cerca de R$ 0,035 desde o primeiro; o de marketing, cerca de R$ 0,32 por contato.
Sem fidelidade
Sem fidelidade, multa de saída ou taxa de implantação, em qualquer plano. Cancele quando quiser, na tela Assinatura: o plano segue até o fim do período pago, também no anual, sem devolução. No anual, atendente, profissional e canais a mais seguem cobrados por mês até lá, e os pacotes de IA todo mês saem na hora.
Atraso sem multa nem juros
Atraso não gera multa, juros nem negativação, e a fatura paga depois tem o mesmo valor. Passados 5 dias, a organização fica somente leitura: você consulta e exporta, e a escrita volta com o pagamento. No anual, quando só a cobrança mensal dos adicionais atrasa, eles saem no 5º dia e o plano segue pago até o fim do ano; a somente leitura vale só enquanto o uso passar do plano. Se a organização for apagada sem pagar, a dívida fica perdoada.
IA só pré-paga
A assistente gasta o saldo de créditos de IA, que recebe os pacotes que você compra, os cupons e dois bônus: 100 mil créditos de IA quando o teste grátis começa, com o CNPJ ativo na Receita, e 200 mil créditos de IA uma vez por CNPJ, quando a Tech 4 U confirma a empresa. Nada é cobrado por resolução ou excedente, e nenhuma compra acontece sozinha quando o saldo acaba: acabado o saldo, a assistente para de responder, e a conversa segue pelos seus fluxos e pela sua equipe. Quando o que resta chega a 30%, quem cuida da assistente e da assinatura recebe um e-mail. Os créditos de IA do saldo não vencem.
Reajuste no máximo a cada 12 meses
O preço muda no máximo uma vez a cada 12 meses, pela variação do IPCA e do dólar apurada pela Tech 4 U, com aviso prévio de 30 dias e efeito na renovação. Tributo novo entra no preço só pela diferença, com o mesmo aviso. Durante o aviso, esta seção mostra o preço novo e o dia em que ele passa a valer.
FrontDesk 4U vs Concorrência
Atendimento no WhatsApp, agenda por profissional e IA, para a equipe de cada plano.
| Plano | FrontDesk 4U | Concorrência |
|---|---|---|
| Básico: 1 atendente e 2 profissionais | R$ 129/mês, mais a IA pré-paga | A partir de R$ 254/mês, mais a IA |
| Essencial: 1 atendente e 5 profissionais | R$ 299/mês, mais a IA pré-paga | A partir de R$ 551/mês, mais a IA |
| Profissional: 3 atendentes e 15 profissionais | R$ 599/mês, mais a IA pré-paga | A partir de R$ 1.653/mês, mais a IA |
| Avançado: 10 atendentes e 60 profissionais | R$ 1.499/mês, mais a IA pré-paga | A partir de R$ 6.354/mês, mais a IA |
Concorrência: soma do menor preço público por mês de uma ferramenta de atendimento no WhatsApp com um número, para o mesmo número de atendentes, e de um sistema de agenda e prontuário cobrado por profissional, para o mesmo número de profissionais, em ofertas sem IA. IA de atendimento vendida à parte custa a partir de R$ 9,50 por conversa resolvida. No FrontDesk 4U, a IA sai do pacote de R$ 129 por 1 milhão de créditos de IA. Preços consultados nas páginas dos fornecedores em 5 de outubro de 2026.
Segurança e dados
Os dados são seus. O contrato diz isso por escrito.
Quem assina continua dono de contato, conversa e histórico. Exporta contatos e catálogo quando quiser e pede a exclusão quando sair.
Contrato de operador publicado
Papéis, suboperadores, incidente e exclusão escritos e públicos, como a LGPD pede.
Ler o documento →Pagamento pelo Stripe
O cartão nunca passa pelos nossos servidores. Fatura e troca de cartão no portal; o cancelamento, na tela Assinatura do painel.
Cada organização isolada
Filtro obrigatório por organização em toda consulta. Uma conta nunca enxerga a outra.
Registro de auditoria
Ações sensíveis ficam com autor, data e alvo. O que aconteceu tem prova.
Ler o documento →Infraestrutura: DigitalOcean e Amazon Web Services · IA: OpenAI e Google · Cobrança: Stripe · Mensagens: pela conta de WhatsApp do próprio cliente.
Software sob encomenda
O mesmo time que faz o produto faz o seu sistema
Software house desde 2018. O FrontDesk 4U nasceu do mesmo jeito que entregamos projeto para cliente: fatia fina em produção, teste antes de cada envio, e o código no nome de quem paga.
Contar o seu problema no WhatsApp →O que ainda não existe
Do processo que vive em planilha ao sistema que roda sozinho, integrado ao que você já usa.
O que ninguém quer abrir
Sistema antigo modernizado por partes, sem parar o que hoje paga a conta.
O que cresceu e dói
Lentidão no pico e pedido perdido: a estrutura por baixo, refeita para aguentar.
Perguntas frequentes
Antes de assinar
Preciso trocar de número?
Não. O sistema usa o seu número e a sua conta do WhatsApp. Se um dia sair, o número continua seu.
O teste pede cartão?
Não. Pede só o CNPJ da empresa. São 14 dias com o Profissional: três atendentes, quinze profissionais na agenda, editor de fluxos e dois canais pela API oficial da Meta. No teste, a organização guarda até 10.000 contatos e 1 GB de arquivos das conversas. Com o CNPJ ativo na Receita no cadastro, vêm também um canal pelo QR code, para ligar o seu número pelo WhatsApp Web, e 100 mil créditos de IA de bônus, que ficam no saldo. O teste vale uma vez por CNPJ e uma vez por conta de acesso, e canal a mais se compra ao assinar. Terminou o teste, você escolhe um plano.
Pessoa física pode contratar?
O FrontDesk 4U é contratado só por empresa, com CNPJ, inclusive MEI. O cadastro pede o CNPJ.
Posso ter mais de uma organização?
Sim, uma por CNPJ: a matriz e cada filial, com o CNPJ de cada uma, no mesmo acesso. Para criar outra, a organização em que você está precisa ter um plano assinado, e, como o teste vale uma vez por conta de acesso, a organização nova de quem já testou nasce pedindo plano. Se o CNPJ da sua empresa já tiver organização de quem não é a empresa, chame a Tech 4 U: com o Pix de R$ 1,00 da conta da empresa, liberamos o CNPJ, reservado por 7 dias ao e-mail que você indicar.
Como cancelo?
Na tela Assinatura do painel, quando quiser. O acesso continua até o fim do período já pago, e nada é apagado por atraso.
Quantas mensagens posso mandar?
Não medimos mensagem nem lembrete. A fatura traz o plano e os adicionais que você escolhe. Na API oficial do WhatsApp, a tarifa da Meta vai direto para a sua conta na Meta.
Qual IA responde os clientes?
O sistema integra as principais IAs do mercado: ChatGPT, da OpenAI, e Gemini, do Google. Você escolhe o modelo, o tom, o teto de respostas e o limite por contato. Os créditos de IA são gastos pela assistente e pela transcrição de áudio. Cada modelo gasta num ritmo; os modelos rápidos rendem mais.
Como a IA é cobrada?
Em créditos de IA pré-pagos, que ficam no saldo da organização e não vencem. O saldo recebe o pacote de IA, de R$ 129 por 1 milhão de créditos de IA, os cupons e dois bônus: 100 mil créditos de IA quando o teste grátis começa, com o CNPJ ativo na Receita, e 200 mil créditos de IA uma vez por CNPJ, quando a Tech 4 U confirma a empresa. Para confirmar, a empresa faz um Pix de R$ 1,00 da conta dela (no MEI, pode ser da conta do titular), com o código da organização na mensagem; a Tech 4 U confere em até 2 dias úteis e devolve o R$ 1,00.
Serve para o meu tipo de negócio?
Serve para todo negócio que presta serviço e usa agenda. Se tiver dúvida, chame no WhatsApp.
Comece hoje, com o seu número, sem cartão.
Em 14 dias você sabe se o atendimento ficou mais leve. Se não ficou, é só não assinar.